FAQ's – DOMANDE E RISPOSTE
Domanda: Desidero avere conferna che la vostra proposta del "Gran Tour di Londra" sia in lingua italiana. Siamo 4 adulti senior e saremmo interessati a partecipare al tour in macchina.
Risposta: Il tour in macchina viene effettuato in lingua italiana da una guida-autista registrato col Ministero del Turismo Inglese e di lingua Italiana che vi illustrerà dettagliatamente i principali monumenti di Londra dandovi anche importanti riferimenti storici e informandovi sulle particolarità della città.
Domanda: Siamo due famiglie in totale 4 adulti e 3 bambini e vorremmo programmare una vacanza a Londra per il prossimo Luglio. Avremmo pensato a 3 tour da una giornata ( Londra giornata intera + Citta Romana di Bath e Stonehenge + Castello di Windsor e Università di Oxford) dobbiamo prenotare tutti i tour singolarmente Online?
Risposta: Automaticamente, il sito web aggiunge i vari servizi da voi richiesti e da' il totale complessivo. Comunque, se desiderate, potete completare ogni singolo tour che desiderate prenotare individualmente. Per esempio, in caso dovete confermare qualche dettaglo imprevisto. In ambedue i casi, rassicuratevi di aver aggiunto correttamente le date relative alle giornate che richiedete. Una volta riempito il carrello con i vostri desideri, proseguite cliccando "avanti" in modo da accedere alla fase successiva.
Domanda: Stiamo in questi giorni prenotando i voli e gli albeghi, a seguito della prenotazione dei tour cosa dobbiamo fare?
Risposta: Indicate tutti i vostri dati, compreso indirizzo di alloggio a Londra ed effettuate il pagamento Online dell'importo indicato a mezzo Carta di credito o con bonifico bancario.
Domanda: Dopo che ho effettuato il pagamento delle mie escursioni, cosa devo fare?
Risposta: Riceverete via email il Voucher relativo alle prenotazioni effettuate nel quale troverete tutti i dettagli necessari compreso l'ora di partenza, informazioni sul punto di ritrovo e programma dell'escursione. Vi preghiamo di stampare il voucher elettronico inviatovi. Contiene i recapiti dell'operatore e numeri di telefono locali. Lasciare il voucher all'operatore il giorno del tour.
Domanda: Abbiamo visto esserci un numero telefonico di emergenza, disponibile per informazioni, anche in italiano? In che orari?
Risposta: Nel Voucher che riceverete via email sarà indicato anche un numero di telefono (anche in italiano) da utilizzare in caso di emergenza.
Domanda: Siamo interessati al servizio trasferimento dall'aeroporto sia per l'arrivo che per la partenza. Cosa devo fare ?
Risposta: Cliccate sul'icona "trasferimenti Aeroporto" e scegliete l'aeroporto da cui arrivate. I prezzi indicati sono per veicolo e non per persona. Al massimo possiamo trasportare 8 persone per macchina. Sono pure esposti i prezzi per gruppi da 9 a 47 persone per pullman.
Domanda: Sarei interessata al TOUR No 0247ì (2 ore in auto e guida in italiano) per il giorno 17 alle ore 13,30/14,00 circa con partenza dalla Stazione Vittoria (dato che arriviamo con il treno Gatwick Express) e possibilità di concluderlo all'Hotel Hilton di Park Lane. Siamo 2 adulti e 2 bambini di 8 e 11 anni. Attendo conferma del costo e delle modalità di pagamento/prenotazione.
Risposta: Contattateci via email compilando il modulo di iscrizione per avere qualsiasi informazione relativa il tour personalizzato che desiderate. E-mail: info@londraviaggi.com
COMUNICAZIONE:
Se desiderate altre informazioni, non esitate a contattarci attraverso il nostro reparto vendite.
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